Tầm quan trọng của du lịch đối với cộng đồng LGBTQ+ và hành động để tạo ra một môi trường du lịch công bằng

Đối với nhiều người thuộc cộng đồng LGBTQ+, du lịch không phải lúc nào cũng là một trải nghiệm tích cực. Một nghiên cứu mới từ Booking.com đã tiết lộ rằng 93% du khách LGBTQ+ từng cảm thấy không được chào đón trong chuyến đi của họ.

Một cuộc khảo sát lớn từ Booking.com đã phản ánh những trải nghiệm thực tế của du khách LGBTQ+ từ 25 quốc gia khác nhau và hy vọng vào một tương lai du lịch công bằng, hòa nhập và mở cửa.

Tầm quan trọng của du lịch đối với cộng đồng LGBTQ+ ngày nay

Hơn 70% du khách LGBTQ+ tại Việt Nam đã trải qua phân biệt đối xử khi du lịch, từ sự áp đặt định kiến đến những cử chỉ không tôn trọng từ người khác hoặc cả người dân địa phương.

Những con số này chỉ ra rằng du khách LGBTQ+ phải đối mặt với nhiều khó khăn mà người du lịch thông thường không phải đối mặt. Việc thuộc cộng đồng này ảnh hưởng đến quyết định du lịch của họ và họ phải cân nhắc đến an toàn và hoạt động khi du lịch.

Những tín hiệu tích cực trong hành trình

Mặc dù vẫn còn nhiều thách thức, nhưng có những cải thiện đáng kể trong việc chào đón du khách LGBTQ+. Đến nay, hầu hết họ cảm thấy được chào đón trong hành trình của mình, đặc biệt là đối với cộng đồng đồng tính nam và nữ.

Đặc biệt, hơn 60% du khách LGBTQ+ cảm thấy tự tin hơn khi du lịch trong cộng đồng của họ. Một phần lớn cũng ghi nhận những trải nghiệm tuyệt vời khi đến nơi lưu trú, như nhận được đồ uống chào mừng từ nhân viên thân thiện.

Mạng lưới cộng đồng là chìa khóa

Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng yếu tố cộng đồng tại điểm đến đóng vai trò quan trọng. Đa số du khách LGBTQ+ muốn đến những địa điểm được tôn vinh cộng đồng LGBTQ+ địa phương và tìm kiếm các hoạt động dành riêng cho cộng đồng này.

Trải nghiệm du lịch đa dạng hơn cho mọi người

Khi được hỏi về mong đợi từ các công ty du lịch, hơn 40% du khách LGBTQ+ muốn biết thêm về mức độ ủng hộ LGBTQ+ tại các địa điểm đến, cũng như về luật pháp, tôn giáo, và an toàn. Một phần lớn cũng muốn có bộ lọc để tìm chỗ nghỉ phù hợp.

Mạng lưới cộng đồng là chìa khóa

Booking.com đang dành sự quan tâm đặc biệt đến việc đào tạo ngành khách sạn và du lịch về vấn đề LGBTQ+, để mang đến trải nghiệm bình đẳng hơn cho mọi người. Chương trình đào tạo này miễn phí và các đối tác được chứng nhận sẽ nhận được huy hiệu Travel Proud.

Ông Arjan Dijk, CMO của Booking.com, nhấn mạnh về sự cần thiết của việc tạo ra một ngành du lịch mở cửa và chào đón cho mọi người, không phân biệt về tính cách, tình yêu hay nguồn gốc.

Thiên Vân / Tạp chí Du lịch