Quy trình cơ bản chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Ý nghĩa của chuyển đổi số là gì?

Chuyển đổi số (Digital transformation) không chỉ là một xu hướng hiện đại mà còn là sự thích ứng linh hoạt với từng mô hình và phương thức quản lý khác nhau của doanh nghiệp. Định nghĩa về chuyển đổi số đa dạng nhưng bản chất là tạo ra cách sản xuất mới dựa trên công nghệ và dữ liệu số. Điều quan trọng là xây dựng quy trình chuyển đổi phù hợp để thành công.

Chuyển đổi số không chỉ là một xu hướng mà còn là sự sáng tạo linh hoạt phù hợp với từng doanh nghiệp. Định nghĩa về chuyển đổi số đa dạng nhưng cốt lõi là tạo ra cách hoạt động mới dựa trên công nghệ và dữ liệu số. Để thành công, quy trình chuyển đổi số cần được xây dựng tổng thể và linh hoạt.

Mục tiêu và lợi ích của chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Theo nhận định và nghiên cứu của các chuyên gia thị trường, 5 mục tiêu quan trọng mà các doanh nghiệp thường hướng đến khi thực hiện chuyển đổi số bao gồm: 

– Tăng cường tốc độ tiếp cận thị trường

– Nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường

– Đẩy mạnh doanh thu

– Nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên

– Mở rộng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng

Chuyển đổi số đem lại nhiều lợi ích to lớn cho mọi khía cạnh hoạt động của doanh nghiệp: từ quản lý hoạt động đến nghiên cứu và kinh doanh…

– Giảm thiểu chi phí vận hành

– Tiếp cận nhiều khách hàng hơn trong thời gian dài

– Lãnh đạo có thể đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn nhờ hệ thống báo cáo thông suốt và kịp thời

– Tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên

– Nâng cao hiệu suất hoạt động và sức cạnh tranh của doanh nghiệp.

>>> Xem thêm: Các ứng dụng hỗ trợ quản lý doanh nghiệp miễn phí

Quy trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp diễn ra như thế nào?

Quy trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp bao gồm 6 bước độc lập như sau:

Bước 1: Đánh giá và xác định mục tiêu chuyển đổi số của doanh nghiệp

Việc đánh giá lại mọi khía cạnh của doanh nghiệp: nhân sự, tài chính, công nghệ và văn hóa là bước quan trọng đầu tiên trong quá trình chuyển đổi số. Thông qua khảo sát, thu thập dữ liệu và quan sát thực tế, doanh nghiệp sẽ đánh giá được mức độ chuẩn bị cho chuyển đổi số và xác định mục tiêu cụ thể.

Bước 2: Lập kế hoạch và chiến lược thực hiện

Sau khi xác định mục tiêu chuyển đổi số, ban lãnh đạo và quản lý cần phải lập kế hoạch chi tiết bao gồm: công việc cần thực hiện, nguồn lực cần có, thời gian triển khai và dự kiến hoàn thành,…

Bước tiếp theo trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp là xác định chiến lược phù hợp. Doanh nghiệp có thể tham khảo các nguồn tư liệu từ Bộ TT&TT hoặc học hỏi từ các doanh nghiệp đã thành công trong việc chuyển đổi số. Sau đó, kết hợp với đặc thù và mục tiêu riêng của mình để xây dựng chiến lược phù hợp nhất.

Nike và thành công trong chuyển đổi số

Bước 3. Số hóa tài liệu và quy trình

Đây là bước quan trọng nhất trong quá trình chuyển đổi số tại doanh nghiệp. Việc chuyển đổi các tài liệu từ giấy sang dạng số và lưu trữ trên nền tảng Cloud không chỉ tăng cường bảo mật mà còn giúp quản lý và truy xuất dữ liệu một cách thuận tiện.

Chuyển đổi số các quy trình hoạt động trong doanh nghiệp sẽ mang lại hiệu quả tối ưu. Việc này giúp tiết kiệm thời gian làm việc, giảm chi phí nhân sự và tăng năng suất xử lý công việc. Đồng thời, quy trình làm việc với khách hàng cũng trở nên dễ dàng hơn, tăng sự hài lòng của khách hàng.

Bước 4. Chuẩn bị về nhân lực

Yếu tố con người trong chuyển đổi số cực kỳ quan trọng. Để thành công, doanh nghiệp cần nhân lực chất lượng cao: kiến thức chuyên môn vững vàng, sẵn sàng thay đổi và ứng phó với rủi ro. Đào tạo nhân lực luôn được ưu tiên tại những doanh nghiệp chuyển đổi số thành công.

Ngoài ra, môi trường và văn hóa làm việc phù hợp, cởi mở sẽ nâng cao hiệu quả làm việc, thúc đẩy nhân viên đổi mới, giúp việc chuyển đổi số diễn ra thuận lợi hơn.

Bước 5. Áp dụng công nghệ mới và đầu tư

80% doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam gặp khó khăn trong việc xây dựng hạ tầng công nghệ phục vụ chuyển đổi số. Đầu tư và áp dụng công nghệ mới cần được thực hiện một cách kỹ lưỡng và toàn diện. Chọn lựa nền tảng công nghệ phù hợp với đặc thù doanh nghiệp và dễ sử dụng cho nhân viên.

mytourblogs.com TMS là giải pháp quản lý công tác và du lịch linh hoạt dành cho mọi doanh nghiệp. Với tính năng thông minh, mytourblogs.com TMS giúp giảm bớt lo lắng về việc tìm kiếm phòng khách sạn, vé máy bay, quản lý hóa đơn và báo cáo chi tiết. Đây là một công cụ hữu ích trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp.

mytourblogs.com TMS là giải pháp số hóa quản lý công tác và du lịch hàng đầu cho doanh nghiệp

>>> Khám phá thêm: mytourblogs.com TMS: Nền tảng quản lý công tác tiên tiến dành cho doanh nghiệp

Bước 6: Đánh giá và cải tiến

Sau khi hoàn thành 5 bước trước đó, doanh nghiệp cần đánh giá kỹ lưỡng quá trình và kết quả. Từ đó, doanh nghiệp sẽ xác định những điểm cần cải thiện để nâng cao hiệu quả chuyển đổi số. 

Chuyển đổi số là một hành trình dài đòi hỏi sự kiên nhẫn và nỗ lực từ doanh nghiệp. Để thành công, doanh nghiệp cần có một chiến lược chuyển đổi số rõ ràng và linh hoạt, dựa trên phân tích cụ thể và quyết tâm trong thực hiện. Hy vọng rằng doanh nghiệp của bạn sẽ sớm kết nối với xu hướng toàn cầu này.